El País Vasco lidera año tras año los rankings de eficiencia judicial en España. Los juzgados de Bilbao resuelven las reclamaciones bancarias en plazos de 10 a 16 meses, frente a los 24-36 meses de Madrid. Esta rapidez no es casual: obedece a una menor saturación, una mejor dotación de recursos y una tradición de gestión judicial eficiente.
Kutxabank, la entidad resultante de la fusión de BBK, Kutxa y Vital, tiene su sede central en Bilbao. Es el banco dominante en Euskadi y acumula la mayor cartera hipotecaria de la comunidad. Demandar a Kutxabank en Bilbao significa hacerlo en su propia jurisdicción, con competencia territorial indiscutible y ante jueces que conocen a fondo las prácticas de esta entidad.
Además, Kontsumobide (Instituto Vasco de Consumo) es uno de los organismos de protección al consumidor más activos del país. Su capacidad de mediación y su potestad sancionadora permiten ejercer una presión institucional real sobre las entidades financieras antes de llegar al juzgado.