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Todo sobre BBVA y las tarjetas revolving
BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) es el segundo banco más grande de España por activos. Su división de tarjetas comenzó a comercializar productos revolving de forma agresiva a partir de 2005, especialmente a través de su tarjeta Después Visa y la BBVA Aqua. La entidad también hereda reclamaciones de las antiguas cajas absorbidas por el grupo: CX (Caixa d’Estalvis de Catalunya), Unnim Banc y CatalunyaCaixa, cuyas carteras de tarjetas pasaron a BBVA entre 2012 y 2014.
Los tipos de interés aplicados por BBVA en sus tarjetas revolving se han ubicado generalmente entre el 21% y el 25,34% TAE. La tarjeta BBVA Después, dirigida a compras aplazadas en grandes superficies, acumula el mayor volumen de denuncias. Los reclamantes describen un patrón común: contratación en oficina con una explicación centrada en «una tarjeta para compras que puedes pagar cómodamente» sin mención explícita del tipo de interés revolving.
En 2023, la Audiencia Provincial de Vizcaya declaró nula una tarjeta BBVA Después con un 24,60% TAE, condenando al banco a restituir 6.320€. La AP de Madrid (Sección 28ª) confirmó en 2024 la nulidad de una tarjeta BBVA Aqua al 22,12% TAE, considerándola usuraria al superar en más de 8 puntos la tasa media de mercado. BBVA ha presentado recursos de casación ante el Tribunal Supremo que han sido sistemáticamente inadmitidos.
BBVA acumula aproximadamente 9.500 reclamaciones por tarjetas revolving registradas ante el Banco de España y los tribunales ordinarios. La estimación judicial favorable al consumidor alcanza el 93%. La devolución media se sitúa en 4.600€, con casos extremos que superan los 13.000€ en tarjetas con más de 10 años de uso. BBVA suele agotar la vía judicial completa antes de negociar, lo que alarga los plazos pero incrementa las costas que finalmente asume el banco.
Lo que necesitas saber sobre la tarjeta BBVA
¿Es reclamable la tarjeta BBVA Después?
¿Cuánto puedo recuperar de BBVA?
¿BBVA negocia antes de juicio?
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¿Cuánto tarda la reclamación contra BBVA?