Cuantificamos antes de prometer.
Calculamos el importe reclamable real con tabla de amortización y revisión contractual. Si la viabilidad no llega al umbral, no aceptamos el caso.
¿Te subrogaste en la hipoteca del promotor y el banco no firmó ante notario? Podrías reclamar todos los intereses.
Cómo reclamar →Desde la STJUE de 21 de diciembre de 2016, la devolución de las cantidades cobradas por una cláusula suelo abusiva es retroactiva y total: desde la firma del préstamo, sin límite de fecha. En Sevilla, la demanda se presenta ante la Sección Civil del Tribunal de Instancia. Análisis gratuito en 24h.
Honorarios de éxito: solo cobramos si obtenemos resultado favorable. Si no ganamos, no nos debes nada.
Revisamos tu escritura y calculamos el exceso pagado por la cláusula suelo. Valoración real de lo recuperable en menos de un día.
Desde casa, sin desplazamientos. Envía tu escritura por email o WhatsApp. Tu caso lo lleva un abogado del despacho de principio a fin.
Datos protegidos por secreto profesional y normativa RGPD. Tu escritura y tus datos viajan cifrados extremo a extremo.
Si cumples al menos uno de estos criterios, vale la pena que un abogado estudie tu hipoteca.
4 criteriosAnálisis gratuito
La cláusula suelo es un límite mínimo en el tipo de interés variable que impide que tu cuota baje cuando el Euríbor cae. Si te suena tu situación, envíanos la escritura y la revisamos sin coste.
Llevamos más de 30 años en derecho bancario. Estas resoluciones y normas son la base de cada demanda que preparamos.
4 fechasCon su referencia
Nace el control de transparencia del suelo.
STS 241/2013, de 9 de mayo
Devolución sin fecha de corte.
STJUE 21/12/2016
Procedimiento extrajudicial de tres meses.
RDL 1/2017
Negociación previa obligatoria antes de demandar.
LO 1/2025
La diferencia entre ganar y perder un caso de cláusula suelo casi nunca está en el discurso. Está en cuatro decisiones técnicas que se toman antes de presentar la demanda.
4 pilaresMisma metodología desde 1993
Calculamos el importe reclamable real con tabla de amortización y revisión contractual. Si la viabilidad no llega al umbral, no aceptamos el caso.
Sabemos qué argumentos suele oponer cada banco y preparamos la demanda para responderlos desde el primer escrito.
Escritura, cuadro de amortización, recibos, comunicaciones con el banco. Todo cifrado, indexado y citado al artículo correspondiente.
Quien redacta tu demanda es quien la defiende en vista oral y, si hace falta, la recurre en apelación.
Antes de reclamar, nuestros abogados de cláusula suelo en Sevilla leen la escritura junto con la oferta vinculante, la ficha de información precontractual y cualquier documento que el banco te entregara antes de firmar. Buscan una respuesta concreta: si alguien te explicó, con números, cuánto ibas a pagar con el límite y cuánto sin él. Cuando esa información no existió, la cláusula no supera el control de transparencia y la entidad bancaria tiene que reintegrar las cantidades pagadas de más.
4 resolucionesBase de la reclamación
El Tribunal Supremo estableció que no basta con que la cláusula sea legible: el consumidor tenía que poder calcular cómo iba a afectar a su cuota mensual y comparar el préstamo con otras ofertas.
Dejó sin efecto la fecha de corte del 9 de mayo de 2013: la nulidad obliga a restituir todas las cuotas cobradas por encima de lo debido.
El Supremo incorporó ese criterio europeo y ordenó la restitución desde la fecha de constitución del préstamo hipotecario.
Un acuerdo posterior para rebajar o quitar el suelo a cambio de renunciar a reclamar solo vincula si el consumidor conocía sus consecuencias económicas, y la renuncia no puede abarcar litigios futuros sobre otras cláusulas.
El Real Decreto-ley 1/2017 abrió un procedimiento extrajudicial propio para la cláusula suelo, con un plazo máximo de tres meses para que la entidad responda y, en su caso, pague. Además, desde el 3 de abril de 2025 la Ley Orgánica 1/2025 obliga a intentar una solución negociada antes de demandar (artículos 439.5 y 439 bis de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Si no hay acuerdo, presentamos la demanda ante la Sección Civil del Tribunal de Instancia de Sevilla, que cuenta con veinticinco plazas; si vives en Dos Hermanas, Alcalá de Guadaíra, Utrera u otro partido de la provincia con tribunal propio, la demanda va allí. Las apelaciones las resuelve la Audiencia Provincial de Sevilla.
Nuestro asesoramiento parte de la experiencia de más de 30 años en el área de cláusulas abusivas, y cada consulta empieza por tu situación real: una vivienda habitual con varios años de suelo pagado no se estudia igual que un préstamo ya cancelado o una hipoteca subrogada de una promotora. Te explicamos las opciones, los plazos y las reglas de costas antes de que tomes ninguna decisión, y resolvemos tus dudas por escrito. En la mayoría de los casos la vía extrajudicial y la judicial se preparan a la vez, para no perder tiempo si el banco no responde.
Pongamos un préstamo firmado en 2007 en Sevilla, a tipo variable referenciado al Euríbor más un diferencial, con un suelo del 3,25 %. A partir de 2009 el índice bajó con fuerza y, desde entonces, cada recibo se calculó al 3,25 % aunque el tipo pactado diera una cifra menor. La devolución es la suma de esas diferencias en todas las cuotas, más el interés legal desde la fecha de cada pago, que es lo que permite recuperar el dinero con justicia. El cálculo se hace con la evolución real del índice y del diferencial de tu contrato, por eso pedimos los recibos o el cuadro de amortización. Es un ejemplo con fines explicativos: tu importe depende de tus condiciones.
En materia de derecho bancario y derecho civil, la defensa del consumidor exige revisar también otras cláusulas del mismo contrato hipotecario. Con frecuencia aparecen cuestiones como intereses de demora desproporcionados, gastos de la compraventa del inmueble o productos vinculados que se pueden plantear en la misma acción:
Si te subrogaste en el préstamo del constructor, el banco también debía informarte del suelo; se revisa la documentación de la subrogación.
Haber terminado de pagar no impide reclamar; lo que se estudia es el plazo para pedir la devolución.
Que el contrato tuviera también un tipo máximo no salva la cláusula si el conjunto no se explicó con transparencia.
Si no conservas la escritura, puedes pedir una copia a la notaría o una nota del Registro de la Propiedad, y el banco debe darte el cuadro de amortización. Te acompañamos en esa gestión y en cada trámite, con abogados en Sevilla expertos en la reclamación de cláusula suelo, con un abogado especializado como interlocutor durante todo el procedimiento. Escríbenos por WhatsApp o por correo y pide cita: con los documentos delante, la valoración es concreta y no genérica.
“Los efectos restitutorios derivados de la nulidad de una cláusula suelo no pueden limitarse temporalmente.”
STJUE 21 de diciembre de 2016
Asuntos acumulados C-154/15, C-307/15 y C-308/15
Doctrina aplicable: devolución retroactiva total desde la firma
Nos ocupamos de todo el proceso.
5 fasesUn abogado de principio a fin
Solo necesitamos tu escritura y los últimos recibos. Nosotros calculamos el sobrecoste que la cláusula suelo ha generado en tu hipoteca.
Presentamos la reclamación previa ante el servicio de atención al cliente del banco, como exigen el RDL 1/2017 y la LO 1/2025, y valoramos su respuesta contigo.
Si no hay acuerdo satisfactorio, preparamos la demanda y la presentamos ante el Tribunal de Instancia que corresponda a tu domicilio.
Nuestro equipo gestiona todo el procedimiento con el procurador. Normalmente no tendrás que acudir en persona.
Con la sentencia firme, comprobamos que el banco devuelva todo lo cobrado de más con el interés legal desde cada cuota; si no paga, pedimos la ejecución.
“Un suelo del 3,75 % que nadie explicó con simulaciones”
Ejemplo frecuente: el banco incluyó en la escritura un suelo del 3,75 % sin enseñar al cliente cómo quedaría la cuota si el Euríbor bajaba. Con la STS 241/2013 esa cláusula no supera el control de transparencia y la sentencia ordena devolver lo cobrado de más desde la firma.
Caso ilustrativo, sin datos de clientes
En Sevilla reclamamos frente a CaixaBank, BBVA, Santander, Sabadell, Kutxabank, Ibercaja, Unicaja y las entidades que absorbieron: Bankia y Cajasol (hoy CaixaBank), Banco Popular (Santander) y CAM (Sabadell).
8 entidadesIncluidas las absorbidas
Llevamos también en Sevilla reclamaciones por gastos hipotecarios, IRPH, tarjetas revolving, cláusula suelo y comisiones bancarias abusivas.
4 serviciosMismo equipo
7 preguntasRespuestas locales
Entre las entidades que más se reclaman en Sevilla están BBVA, CaixaBank, Santander y Unicaja. Muchas hipotecas se firmaron con cajas que ya no existen, como Cajasol, cuyos préstamos gestiona hoy CaixaBank.
Puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de la Junta de Andalucía, pero la mediación es voluntaria y el banco no está obligado a aceptarla. Lo que sí debes hacer antes de demandar es la reclamación previa a la entidad; si no prospera, el siguiente paso es la demanda ante el Tribunal de Instancia.
Una vez firme la sentencia, el banco tiene 20 días para cumplirla voluntariamente. Si no lo hace, solicitamos la ejecución forzosa ante el juzgado. Si el banco recurre, hay que esperar a que la Audiencia Provincial resuelva la apelación.
El Real Decreto-ley 1/2017 creó un cauce extrajudicial gratuito para reclamar cláusulas suelo. Si tu banco no te contactó o su oferta fue insuficiente, puedes reclamar judicialmente. La entidad tiene un plazo máximo de tres meses para responder y pagar dentro de ese procedimiento.
Cualquier persona que firmara la hipoteca como consumidor, es decir, para un fin ajeno a su actividad profesional, y a quien no se explicara el suelo con claridad. Da igual que el préstamo siga vivo, esté cancelado o que la vivienda se haya vendido. Las empresas y los autónomos que firmaron para una operación mercantil de su negocio no tienen ese control de transparencia y su caso se estudia aparte.
La diferencia entre lo que pagaste con el suelo y lo que habrías pagado aplicando el tipo de interés pactado, en todas las cuotas desde la firma, más el interés legal de cada cantidad. No hay una cifra estándar: depende del capital, del suelo, del diferencial y de los años que estuvo aplicándose.
A CaixaBank. Las dos cajas se fusionaron en Cajasol en 2007; Cajasol se integró en Banca Cívica en 2011 y CaixaBank absorbió Banca Cívica en 2012, por lo que hoy responde de esos préstamos.
Sube tu hipoteca. En menos de 24 horas un abogado del despacho te dice si tienes cláusula suelo, qué importe podemos reclamar y con qué fundamento jurídico.
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