Abogado para Reclamar Gastos Hipoteca a CaixaBank

CaixaBank es la entidad con mayor cartera hipotecaria de España tras la absorción de Bankia (2021), que a su vez había integrado Caja Madrid, Bancaja, Caja Insular de Canarias, Caixa Laietana, Caja Rioja, Caja Ávila y Caja Segovia. Esta cadena de fusiones significa que los clientes que firmaron hipotecas con cualquiera de estas entidades —muchas ya desaparecidas— tienen derecho a reclamar los gastos hipotecarios a CaixaBank como sucesor universal. La concentración de cartera convierte a CaixaBank en el banco con mayor volumen de reclamaciones de gastos hipotecarios del país.

CaixaBank ha sido históricamente uno de los grandes prestamistas hipotecarios, con fuerte presencia en Cataluña, Baleares, Comunidad Valenciana y Canarias (a través de las cajas absorbidas). El importe medio de las hipotecas del grupo se sitúa entre 120.000€ y 180.000€, con gastos de constitución que oscilan entre 2.800€ y 5.500€ dependiendo de la comunidad autónoma y la notaria asignada.

La devolución media en reclamaciones de gastos hipotecarios contra CaixaBank alcanza los 3.800€, incluyendo los gastos de notaría, gestoría, registro y tasación. En hipotecas de la antigua Bankia, la media se eleva a 4.200€ dado que Caja Madrid tendía a repercutir también el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados al cliente antes de que la legislación cambiara en noviembre de 2018.

CaixaBank sigue una estrategia dual frente a las reclamaciones: en fase extrajudicial, rechaza sistemáticamente la devolución salvo que el cliente presente demanda. Una vez en vía judicial, tiende a ofrecer acuerdos en la audiencia previa para evitar condenas en costas, especialmente cuando el importe reclamado supera los 4.000€. La tasa de éxito para los consumidores se sitúa en el 94% en procedimientos judiciales resueltos.