Abogado para Reclamar Tarjeta Cetelem · España
Tu tarjeta Cetelem tiene un TAE del 24%. Los tribunales lo consideran usurario.— trabajamos orientados a resultados.
¿Puedo reclamar mi tarjeta Cetelem?
Si cumples alguno de estos criterios, tienes muchas opciones. Análisis gratuito en 24 horas.
Comprobar mi caso →¿Cumples estos criterios?
Si marcas al menos uno de estos requisitos, tienes opciones reales de éxito en la reclamación.
Cómo reclamamos a Cetelem
Nos ocupamos de todo. Solo necesitas tu contrato y extractos de la tarjeta.
Empezar el proceso →Envíanos tu contrato de Cetelem
Por email o WhatsApp. Solo necesitamos el contrato y algún extracto reciente.
Análisis legal gratuito
Verificamos el TAE real de tu tarjeta Cetelem y calculamos el importe recuperable.
Reclamación al SAC de Cetelem
Enviamos reclamación formal al servicio de atención al cliente (91 740 30 60).
Demanda judicial si es necesario
Si Cetelem no ofrece un acuerdo justo, presentamos demanda sin coste para ti.
Cobras tu dinero
Cetelem te devuelve los intereses abusivos. Solo entonces cobramos nuestra comisión.
SAP Madrid 318/2023 — Tarjeta Cetelem declarada usuraria
Las garantías que te damos
Sin coste si no ganamos
Honorarios de éxito. Si no recuperamos tu dinero de Cetelem, no nos debes nada.
Respuesta en 24 horas
Analizamos tu contrato de Cetelem en menos de un día hábil.
Confidencialidad total
Datos protegidos por secreto profesional y normativa RGPD.
Transparencia total
Te informamos del estado de tu reclamación a Cetelem en cada fase.
Abogados colegiados
Especializados en tarjetas revolving con miles de casos ganados.
Cobertura nacional
Reclamamos a Cetelem en toda España. Sin desplazamiento.
Cetelem me concedió un crédito revolving por teléfono sin explicarme nada. Después de reclamar con Reclama Legal, me devolvieron 5.680 euros de intereses abusivos.
Todo sobre Cetelem y las tarjetas revolving
Cetelem es la marca de financiación al consumo del grupo francés BNP Paribas, uno de los mayores conglomerados bancarios de Europa. Comenzó a operar en España en 1988 como pionera del crédito al punto de venta, financiando compras en grandes almacenes y cadenas de electrónica. A lo largo de los años 2000, Cetelem amplió su oferta con tarjetas revolving propias —la Tarjeta Cetelem y la Tarjeta Aurgi Cetelem— que se distribuían en establecimientos asociados. Al estar respaldada por BNP Paribas, los consumidores confiaban en la marca sin cuestionar las condiciones financieras.
Los tipos aplicados por Cetelem en sus tarjetas revolving se han situado generalmente entre el 21% y el 25,99% TAE, con cuotas mensuales configuradas por defecto en porcentajes bajos (entre el 2% y el 5% del saldo). Sus productos más reclamados son la Tarjeta Cetelem Mastercard y la tarjeta vinculada a grandes superficies. El patrón de reclamación más frecuente se centra en contratos firmados en tienda de forma rápida, donde el consumidor creía estar financiando una compra concreta sin saber que activaba una línea de crédito permanente.
La Audiencia Provincial de Barcelona dictó en 2022 sentencia firme declarando usuraria una tarjeta Cetelem con un 23,14% TAE. Aparte de eso, la AP de Madrid (Sección 11ª) anuló un contrato Cetelem de 2011 con un 24,51% TAE, ordenando la devolución de todos los intereses cobrados sobre el capital dispuesto. Cetelem ha intentado recurrir en varias ocasiones argumentando que las tarjetas revolving constituyen un mercado diferenciado, pero los tribunales han rechazado sistemáticamente esta tesis.
Cetelem ha sido objeto de más de 12.000 reclamaciones formales en España, con una tasa de estimación judicial del 94%. La devolución media por expediente ronda los 3.800€, si bien la horquilla va desde 1.200€ en contratos recientes hasta más de 9.000€ en relaciones con más de una década de antigüedad. BNP Paribas Personal Finance España ha comenzado a aceptar acuerdos extrajudiciales en aproximadamente el 40% de los casos para evitar condenas en costas.
Lo que necesitas saber sobre la tarjeta Cetelem
¿Empezamos por tu caso?
Cuéntanos tu situación. En menos de 24h un abogado del despacho revisa el caso, te confirma viabilidad y cuantifica el importe reclamable.